Aviso de privacidad integral

Responsable

Silpro 3R, S.A. de C.V. («Silpro»), con domicilio en Calle 27 No. 81A, entre calle 14 y calle 16, Cholul, Mérida, Yucatán, C.P. 97305, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y puesto.
• Entrega: domicilios de entrega y referencias.
• Fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
• Comerciales: cotizaciones, pedidos, pagos y, en su caso, línea de crédito.

No recabamos datos personales sensibles. No guardamos datos de tarjetas bancarias.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias:

1. Atender cotizaciones, pedidos y solicitudes de información.
2. Entregar los pedidos y coordinar la recepción.
3. Emitir facturas (CFDI) y complementos de pago.
4. Cobrar, administrar el crédito y llevar el estado de cuenta.
5. Atender quejas, devoluciones y garantías.
6. Cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales (opcionales):

1. Enviarte catálogos, promociones y novedades.
2. Invitarte a encuestas de satisfacción.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@silpro3r.mx. Negarte no afecta tus pedidos ni tu facturación.

Con quién los compartimos

Compartimos datos con el Servicio de Administración Tributaria y otras autoridades cuando la ley lo exige; esas transferencias no requieren tu consentimiento. Nuestros proveedores de servicios, como el hospedaje del sistema, el timbrado de facturas y el correo electrónico, tratan los datos sólo por cuenta de Silpro y bajo confidencialidad. No vendemos ni rentamos datos personales.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@silpro3r.mx con tu nombre, una identificación oficial (o la de tu representante y su poder), la descripción clara de lo que pides y el medio para responderte. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en www.silpro3r.mx/aviso-de-privacidad.

Última actualización: 23 de octubre de 2026.